Les lois de protection des consommateurs sont conçues pour assurer une concurrence équitable et le libre flux d’informations exactes sur le marché. Les lois sont conçues pour empêcher les entreprises qui se livrent à la fraude ou à des pratiques déloyales spécifiées de prendre un avantage sur leurs concurrents. Si vous avez été victime de fraude, de pratiques commerciales déloyales, de pratiques de prêt déloyales, de prix prédateurs ou d’autres violations de vos droits, contactez nos avocats de protection des consommateurs à Los Angeles dès aujourd’hui.
Les lois de protection des consommateurs peuvent traiter des questions telles que :
- Réparation du crédit
- Réparation de la dette
- Sécurité des produits
- Contrats de service et de vente
- Réglementation des recouvreurs de factures
- Prix
- Coupures d’utilité
Cependant, aucune situation n’est identique. Grâce à notre longue expérience dans ce domaine du droit, nous pouvons nous fier à ce qui a fonctionné pour nos clients par le passé. Mais nous sommes assez expérimentés pour savoir comment nous adapter aux circonstances changeantes. Avec l’émergence croissante du commerce en ligne, le besoin de protection des consommateurs n’a jamais été aussi grand. Il existe de nombreuses nouvelles façons de violer les droits des consommateurs. Nous sommes prêts à tout affronter.
Lois fédérales de protection des consommateurs
Les lois fédérales de protection des consommateurs comprennent :
- La loi sur les pratiques de recouvrement de dettes équitables
- La loi sur le crédit à la consommation
- La loi sur la vérité en matière de prêt
- La loi sur le crédit à la facturation équitable
- La loi Gramm-Leach-Bliley
Les lois de protection des consommateurs sont appliquées par la Federal Trade Commission et le ministère de la Justice des États-Unis. Chaque agence a différents départements traitant de différents aspects de la protection des consommateurs. Par exemple, la Federal Trade Commission a les divisions suivantes :
- Pratiques publicitaires – protège les consommateurs contre la publicité trompeuse et non étayée.
- Application – fait respecter les lois de protection, les règles et les lignes directrices de cette façon et d’autres : enquêter et poursuivre des actions civiles pour arrêter les pratiques de marketing et de publicité frauduleuses, injustes ou trompeuses.
- Pratiques financières – fait respecter les statuts de crédit, notamment : la loi sur la location à la consommation, la règle sur les pratiques de crédit, la loi sur l’égalité des chances en matière de crédit, la loi sur le crédit à la facturation équitable, la loi sur les transferts de fonds électroniques, la loi sur le crédit à la consommation, la loi sur les pratiques de recouvrement de dettes équitables, la loi Gramm-Leach-Bliley, la règle sur le titulaire en bonne et due forme et la loi sur la vérité en matière de prêt.
- Pratiques de marketing – fait respecter les lois fédérales de protection des consommateurs pour protéger les consommateurs contre les pratiques de marketing frauduleuses.
- Planification et information – recueille et analyse des données pour cibler les efforts de mise en œuvre de la loi et d’éducation et mesurer l’impact des activités liées à la mission de la FTC de protéger les consommateurs.
- La division internationale de la protection des consommateurs – promeut la confiance dans les marchés internationaux.
- Le bureau de l’éducation des consommateurs et des entreprises – planifie et met en œuvre des campagnes d’éducation publique sur la fraude, la tromperie et les pratiques injustes.
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Loi californienne de protection des consommateurs
Il existe également des lois californiennes de protection des consommateurs. Ces lois comprennent :
- La loi Lemon
- Des lois interdisant les pratiques de recouvrement de dettes injustes
- Des lois interdisant la fraude des concessionnaires automobiles
- Des lois interdisant les pratiques commerciales trompeuses et injustes
Par exemple, la loi Lemon couvre les véhicules neufs et d’occasion suivants qui sont sous garantie du fabricant :
- Automobiles
- Camions
- Bateaux
- Motos
- Jet skis
- Remorques
- Véhicules démonstrateurs
- Maisons mobiles
Cette loi couvre tout défaut qui porte atteinte de manière substantielle à l’utilisation, à la valeur ou à la sécurité du véhicule pour l’acheteur.
La Californie dispose de lois très strictes en matière de protection des consommateurs et d’agences chargées de faire respecter ces règles. Toutefois, avoir un avocat expérimenté à vos côtés pour vous guider à travers la bureaucratie et les défis juridiques est crucial. Avec un avocat spécialisé en protection des consommateurs à vos côtés, vous pouvez être sûr que votre affaire ne tombera pas entre les mailles du filet ou ne sera pas interminablement retardée. Vous aurez également un allié qui pourra répondre à toutes vos questions et vous guider vers la meilleure solution.
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