Las leyes de protección al consumidor están diseñadas para garantizar una competencia justa y el libre flujo de información veraz en el mercado. Las leyes están diseñadas para evitar que las empresas que se involucren en fraude o prácticas injustas especificadas obtengan una ventaja sobre sus competidores. Si ha sido víctima de fraude, prácticas comerciales injustas, prácticas de préstamos injustas, precios depredadores u otras violaciones de sus derechos, comuníquese hoy con nuestros abogados de protección al consumidor de Los Ángeles.
Las leyes de protección al consumidor específicas pueden tratar temas como:
- Reparación de crédito
- Reparación de deudas
- Seguridad de productos
- Contratos de servicio y venta
- Regulación de cobradores de facturas
- Precios
- Cortes de servicios públicos
Sin embargo, ninguna situación es igual. Debido a nuestra larga historia de éxitos en esta área de la ley, podemos confiar en lo que ha funcionado para nuestros clientes en el pasado. Pero también somos lo suficientemente experimentados como para saber cómo adaptarnos a las circunstancias cambiantes. Con el aumento de la emergencia del comercio en línea, la necesidad de protección al consumidor nunca ha sido mayor. Hay un sinfín de nuevas formas en que los derechos de los consumidores pueden ser violados. Estamos preparados para todos ellos.
Leyes federales de protección al consumidor
Las leyes de protección al consumidor a nivel federal incluyen:
- La Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas
- La Ley de Informes de Crédito Justos
- La Ley de Información Verdadera en Préstamos
- La Ley de Facturación Justa de Crédito
- La Ley Gramm-Leach-Bliley
Las leyes de protección al consumidor son aplicadas por la Comisión Federal de Comercio y el Departamento de Justicia de los Estados Unidos. Cada agencia tiene varios departamentos que tratan diferentes aspectos de la protección al consumidor. Por ejemplo, la Comisión Federal de Comercio tiene las siguientes divisiones diferentes:
- Prácticas de Publicidad – protege a los consumidores de publicidad engañosa e insustentada.
- Aplicación – aplica leyes de protección, reglas y directrices de estas y otras formas: investigando y procesando acciones civiles para detener prácticas de marketing y publicidad fraudulentas, injustas o engañosas.
- Prácticas Financieras – aplica estatutos de crédito, incluyendo: la Ley de Arrendamiento de Consumidores, la Regla de Prácticas de Crédito, la Ley de Oportunidad de Crédito Igual, la Ley de Facturación Justa de Crédito, la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos, la Ley de Informes de Crédito Justos, la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas, la Ley Gramm-Leach-Bliley, la Regla de Titular en Debida Forma y la Ley de Información Verdadera en Préstamos.
- Prácticas de Mercadeo – aplica leyes federales de protección para proteger a los consumidores de prácticas de mercadeo fraudulentas.
- Planificación e Información – recopila y analiza datos para dirigir esfuerzos de aplicación de la ley y educación y medir el impacto de las actividades relacionadas con la misión de la FTC de proteger a los consumidores.
- La División Internacional de Protección al Consumidor – promueve la confianza en los mercados internacionales.
- La Oficina de Educación para Consumidores y Negocios – planifica e implementa campañas de educación pública sobre fraude, engaño y prácticas injustas.
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Ley de Protección al Consumidor de California
También hay leyes de California para la protección al consumidor. Estas incluyen:
- La Ley del Limón
- Leyes que prohíben la recolección de deudas injustas
- Leyes que prohíben el fraude de concesionarios de automóviles
- Leyes que prohíben prácticas comerciales injustas y engañosas
Por ejemplo, la Ley del Limón cubre los siguientes vehículos nuevos y usados que están bajo garantía del fabricante:
- Automóviles
- Camiones
- Barcos
- Motocicletas
- Jet skis
- Remolques
- Vehículos demostradores
- Autocaravanas
Esta ley cubre cualquier defecto que afecte sustancialmente el uso, el valor o la seguridad del vehículo para el comprador.
California tiene leyes de protección al consumidor muy fuertes y agencias comprometidas con la aplicación de estas reglas. Sin embargo, contar con un abogado experimentado a su lado para guiarlo a través de la burocracia y los desafíos legales es crucial. Con un abogado de protección al consumidor capacitado a su lado, puede estar seguro de que su caso no caerá entre las grietas o se retrasará interminablemente. También tendrá un aliado que pueda responder a todas sus preguntas y guiarlo por el mejor curso de acción.
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