Vous pouvez signaler les mauvais traitements envers les personnes âgées en Californie aux Services de protection des adultes du comté où la personne réside. Vous pouvez signaler au Médiateur des soins de longue durée si les mauvais traitements ont lieu dans une maison de retraite ou un établissement de vie assistée.
Documenter les dates, les noms, ainsi que toute blessure observable ou fonds manquants peut aider à votre signalement, ainsi qu’à une réclamation civile.
Un avocat spécialisé en mauvais traitements envers les personnes âgées à Los Angeles peut vous aider à explorer si une réclamation civile peut être engagée pour obtenir un remboursement financier lié aux abus, à la négligence ou à l’exploitation.
À qui s’adresser pour signaler les mauvais traitements envers les personnes âgées et comment déposer un signalement
Lorsque vous suspectez des abus dans une maison de retraite ou un établissement de soins, signalez-les rapidement pour arrêter les dommages en cours, créer un dossier clair et déclencher des enquêtes par les agences de sécurité et les forces de l’ordre. Un avocat spécialisé en dommages corporels à Los Angeles peut explorer vos options pour engager une action en justice contre une maison de retraite négligente une fois que vous avez assuré la sécurité de votre proche.
Lorsque votre proche est en danger immédiat
Si vous pensez que votre proche est en danger immédiat, appeler les services d’urgence peut être approprié. Demandez la police et, si nécessaire, les ambulanciers. Fournissez l’emplacement du résident dans l’établissement. Vous pouvez demander une copie du rapport, ou votre avocat peut vous aider à en obtenir un pour déposer une réclamation après avoir assuré la sécurité de votre proche.
Signaler au Médiateur local de votre proche
Vous pouvez déposer une plainte auprès du bureau du Médiateur de votre proche, que vous pouvez localiser sur le site du Département californien du vieillissement. Les programmes de médiation des soins de longue durée aident les résidents des établissements de vie assistée en défendant leurs droits lorsque des plaintes et des violations surviennent.
Signaler aux Services de protection des adultes de votre comté
Vous pouvez signaler vos préoccupations concernant votre proche aux Services de protection des adultes (APS) du comté où se trouve l’établissement. Vous pouvez signaler les mauvais traitements envers les personnes âgées en ligne ou en appelant le 1-833-401-0832.
Signaler aux forces de l’ordre locales
Les agressions, vols, menaces ou exploitations financières de votre proche peuvent justifier l’intervention de la police. Même si leur vie n’est pas en danger immédiat et que vous avez déjà signalé aux agences mentionnées précédemment, vous pouvez déposer un rapport auprès de votre service de police local.
Un avocat peut vous aider à soumettre des documents justificatifs, tels que les MAR (registres d’administration des médicaments), les journaux d’incidents et les contacts de témoins. Obtenez le numéro du rapport et le nom d’un détective.
Faites un suivi en signalant les mauvais traitements envers les personnes âgées à :
- Département californien de la santé publique (CDPH) : Le programme de licence et de certification du CDPH régule les établissements de soins de santé dans l’État, y compris les maisons de retraite.
- Département californien des services sociaux (Licence des soins communautaires) : Pour les établissements de vie assistée qui ne fournissent pas de soins médicaux, tels qu’un établissement de soins résidentiels, vous pouvez signaler les mauvais traitements envers les personnes âgées à la division de la licence des soins communautaires de Californie.
Comment signaler les abus financiers envers les personnes âgées en Californie
Les abus financiers envers les personnes âgées dans les maisons de retraite peuvent survenir parallèlement à d’autres formes de mauvais traitements ou dans un cas isolé. Le personnel ou d’autres personnes peuvent accéder sans autorisation aux cartes de débit ou aux carnets de chèques. Ils peuvent contraindre à des modifications de compte ou falsifier des signatures sur des documents de l’établissement.
L’utilisation abusive des comptes en fiducie des résidents est un autre signal d’alarme. Certains résidents sont poussés à acheter des articles ou à donner des « pourboires » pour des soins qui devraient déjà être inclus.
Informez le service de lutte contre la fraude de la banque ou de la caisse de crédit si vous suspectez un abus financier envers une personne âgée. Conservez les relevés de compte et les communications suspectes. Un avocat peut également vous aider à obtenir réparation pour un abus financier envers un proche.
Dommages-intérêts triplés en cas d’abus financier envers les personnes âgées
En Californie, les dommages-intérêts triplés s’appliquent uniquement aux cas d’abus financier envers les personnes âgées. Les tribunaux peuvent accorder jusqu’à trois fois les dommages-intérêts compensatoires lorsque les preuves montrent une prise ou une rétention illégale d’argent ou de biens d’une personne âgée à des fins illégitimes, avec intention de frauder ou par influence indue.
Les dommages-intérêts triplés ne s’étendent pas aux réclamations basées uniquement sur des abus physiques ou la négligence.
Déposer des poursuites civiles pour mauvais traitements envers les personnes âgées
Le délai pour intenter une action en justice pour mauvais traitements envers les personnes âgées dépend du préjudice spécifique subi par votre proche.
Pour les abus physiques ou la négligence, vous devez généralement déposer une plainte pour dommages corporels dans les deux ans suivant la blessure ou la découverte de la blessure, conformément au Code de procédure civile § 335.1.
Pour les abus financiers envers les personnes âgées, le délai de prescription est de quatre ans pour toute exploitation financière.
Nos avocats peuvent vous aider à signaler les mauvais traitements envers les personnes âgées en Californie et à obtenir une compensation
Signaler les mauvais traitements envers les personnes âgées peut soulever des questions urgentes sur la sécurité, la responsabilité et les étapes suivantes. Une réclamation civile peut offrir un moyen de poursuivre un remboursement financier et de tenir les parties responsables.
Arias Sanguinetti apporte plus de 300 ans d’expérience combinée en contentieux pour mauvais traitements envers les personnes âgées à travers la Californie. Si vous souhaitez comprendre vos options après avoir signalé un abus, nous pouvons vous expliquer ce qu’une affaire civile peut impliquer et si une action en justice est pertinente pour votre situation.