Las leyes de protección al consumidor están diseñadas para garantizar una competencia justa y el libre flujo de información veraz en el mercado. Las leyes están diseñadas para evitar que las empresas que cometen fraude o prácticas desleales específicas obtengan una ventaja sobre sus competidores. Si ha sido víctima de fraude, prácticas comerciales desleales, prácticas de préstamo injustas, precios depredadores u otras violaciones de sus derechos, contacte hoy a nuestros abogados de protección al consumidor en Los Ángeles.
Las leyes específicas de protección al consumidor pueden tratar temas como:
- Reparación de crédito
- Reparación de deudas
- Seguridad de productos
- Contratos de servicios y ventas
- Regulación de cobradores de deudas
- Precios
- Cortes de servicios públicos
Sin embargo, no hay dos situaciones iguales. Debido a que tenemos una larga historia de éxito en esta área del derecho, podemos basarnos en lo que ha funcionado para nuestros clientes en el pasado. Pero también tenemos la experiencia suficiente para saber cómo adaptarnos a las circunstancias cambiantes. Con el creciente auge del comercio en línea, la necesidad de protección al consumidor puede que nunca haya sido mayor. Existen innumerables nuevas formas en que los derechos del consumidor pueden ser violados. Estamos preparados para todas ellas.
Leyes Federales de Protección al Consumidor
Las leyes de protección al consumidor a nivel federal incluyen:
- La Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas
- La Ley de Informe Justo de Crédito
- La Ley de Veracidad en los Préstamos
- La Ley de Facturación Justa de Crédito
- La Ley Gramm-Leach-Bliley
Las leyes de protección al consumidor son aplicadas por la Comisión Federal de Comercio y el Departamento de Justicia de los EE. UU. Cada agencia tiene varios departamentos que se ocupan de diferentes aspectos de la protección al consumidor. Por ejemplo, la Comisión Federal de Comercio tiene las siguientes divisiones:
- Prácticas Publicitarias – protege a los consumidores de publicidad engañosa y no fundamentada.
- Aplicación – hace cumplir las leyes, reglas y directrices de protección de estas y otras maneras: investigando y procesando acciones civiles para detener prácticas de marketing y publicidad fraudulentas, injustas o engañosas.
- Prácticas Financieras – hace cumplir los estatutos de crédito, incluyendo: la Ley de Arrendamiento al Consumidor, la Regla de Prácticas de Crédito, la Ley de Igualdad de Oportunidad de Crédito, la Ley de Facturación Justa de Crédito, la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos, la Ley de Informe Justo de Crédito, la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas, la Ley Gramm-Leach-Bliley, la Regla de Titular en Curso, y la Ley de Veracidad en los Préstamos.
- Prácticas de Marketing – hace cumplir las leyes federales de protección para proteger a los consumidores de prácticas de marketing fraudulentas.
- Planificación e Información – recopila y analiza datos para dirigir los esfuerzos de aplicación de la ley y educación y medir el impacto de las actividades relacionadas con la misión de la FTC de proteger a los consumidores.
- La División Internacional de Protección al Consumidor – promueve la confianza en los mercados internacionales.
- La Oficina de Educación para el Consumidor y Negocios – planifica e implementa campañas de educación pública sobre fraude, engaño y prácticas injustas.
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Un billón de dólares para nuestros clientes
Ley de Protección al Consumidor de California
También existen leyes de California para la protección al consumidor. Estas incluyen:
- La Ley Lemon
- Leyes que prohíben la cobranza injusta de deudas
- Leyes que prohíben el fraude de concesionarios de autos
- Leyes que prohíben prácticas comerciales injustas y engañosas
Por ejemplo, la Ley Lemon cubre los siguientes vehículos nuevos y usados que están bajo garantía del fabricante:
- Automóviles
- Camiones
- Botes
- Motocicletas
- Motos acuáticas
- Remolques
- Vehículos demostradores
- Casas rodantes
Esta ley cubre cualquier defecto que afecte sustancialmente el uso, valor o seguridad del vehículo para el comprador.
California tiene leyes de protección al consumidor muy fuertes y agencias comprometidas con hacer cumplir estas normas. Sin embargo, contar con un abogado experimentado a su lado para guiarlo a través de la burocracia y los desafíos legales es crucial. Con un abogado experto en protección al consumidor a su lado, puede estar seguro de que su caso no se perderá ni se retrasará indefinidamente. También tendrá un aliado que puede responder todas sus preguntas y guiarlo en el mejor curso de acción.
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