Avocat en Protection Des Consommateurs à San Jose

Les consommateurs méritent l’honnêteté. Lorsque les entreprises abusent de cette confiance, des vies peuvent être perturbées de manière grave. Si vous avez été trompé, induit en erreur ou blessé par un produit ou un service à San Jose, vous avez peut-être le droit d’engager des poursuites judiciaires.

Chez Arias Sanguinetti | Avocats plaidants, nous avons passé plus de 40 ans à nous battre pour des personnes comme vous. Nos avocats spécialisés en dommages corporels à San Jose ont obtenu plus de 1,5 milliard de dollars pour des clients dans des affaires à haut enjeu à travers le pays.

Parlez à un avocat spécialisé en protection des consommateurs à San Jose de notre équipe. Nous sommes là pour vous aider à comprendre ce qui s’est mal passé – et ce que vous pouvez faire ensuite.

Qu’est-ce que la loi sur la protection des consommateurs?

La loi sur la protection des consommateurs tient les entreprises responsables lorsqu’elles agissent de manière injuste, trompeuse ou illégale. Ces lois couvrent un large éventail de problèmes, allant de la publicité mensongère aux frais cachés en passant par la fraude pure et simple.

En Californie, ces protections sont soutenues par certaines des lois les plus strictes de l’État dans le pays. Vous n’avez pas besoin de connaître toutes les règles pour savoir que quelque chose ne va pas. Lorsque les entreprises prennent des raccourcis ou mentent, c’est personnel. Vous avez payé pour quelque chose que vous n’avez pas reçu – ou pire, vous avez été blessé dans le processus.

Types de cas de protection des consommateurs que nous traitons

Voici les types de cas que nous prenons en charge à San Jose et dans toute la Californie :

• Fraude et fausse représentation du consommateur
  
• Publicité mensongère ou trompeuse
  
• Pratiques illégales des concessionnaires automobiles
  
• Procès pour produits défectueux
  
• Violations de données et atteintes à la vie privée
  
• Prêts prédateurs ou pratiques financières injustes
  
• Actions collectives contre les sociétés pour des actes répétés de mauvaise conduite

Chaque cas est différent. Ce qui vous est arrivé peut sembler mineur pour une grande entreprise, mais nous le traitons comme s’il s’agissait du cas le plus important dans la salle. Parce que pour vous, c’est le cas.

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Violations courantes de la protection des consommateurs en Californie

Ici à San Jose, voici quelques-unes des situations les plus courantes que nous rencontrons :

• Publicité mensongère: Les entreprises exagèrent les affirmations concernant un produit ou un service.
  
• Pratiques d’appât et de commutation: Une entreprise vous attire avec une offre, puis vous pousse à acheter quelque chose de plus cher.
  
• Pratiques de facturation injustes: Frais inattendus, frais cachés ou services auxquels vous n’avez jamais souscrit.
  
• Produits défectueux ou dangereux: Articles vendus au public sans tests ou avertissements appropriés.
  
• Violations de la vie privée: Entreprises qui manipulent ou vendent vos données personnelles.
  
• Fraude des concessionnaires automobiles: Affirmations trompeuses sur l’historique ou l’état d’un véhicule.

Même si ce qui vous est arrivé semble insignifiant, ces problèmes s’accumulent. Nos avocats ont l’expérience du tribunal pour affronter de puissantes entreprises et exiger des comptes.

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Les lois de protection des consommateurs de la Californie

La Californie a plusieurs lois en place pour protéger les résidents contre la fraude et la tromperie :

Loi sur la concurrence déloyale (UCL)

La loi sur la concurrence déloyale (UCL) interdit toute activité commerciale illégale, injuste ou frauduleuse. Cela peut s’appliquer aux schémas de tarification, aux conditions contractuelles injustes et aux pratiques commerciales trompeuses.

Loi sur les recours juridiques des consommateurs (CLRA)

La Loi sur les recours juridiques des consommateurs (CLRA) cible des types spécifiques de fraude dans les transactions avec les consommateurs. Si une entreprise utilise des tactiques de pression, fait de fausses déclarations ou omet des informations clés, la CLRA peut s’appliquer.

Loi sur la garantie des consommateurs Song-Beverly

La Loi sur la garantie des consommateurs Song-Beverly – souvent appelée “loi sur les citrons” de la Californie – protège les consommateurs qui achètent ou louent des véhicules défectueux que le concessionnaire ou le fabricant ne peut pas réparer après un nombre raisonnable de tentatives.

Ces lois vous donnent le droit de poursuivre pour des dommages financiers, d’annuler des contrats injustes ou de forcer les entreprises à changer leurs pratiques.

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Que faire si vous soupçonnez une fraude à la consommation

Ce n’est pas toujours évident au début. Une charge que vous n’avez pas reconnue. Un produit qui n’a jamais fonctionné comme promis. Un contrat que vous n’avez pas entièrement compris.

Si quelque chose ne va pas, suivez les étapes suivantes:

• Conservez vos reçus, e-mails et contrats: Ces documents peuvent soutenir votre réclamation.
• Suivez vos communications: Notez les dates, les noms et les détails de vos interactions avec l’entreprise.
• Surveillez les plaintes similaires: Vous n’êtes peut-être pas le seul. Cela pourrait conduire à une action collective ou à un procès en masse.
• Appelez un avocat de la protection des consommateurs à San Jose: Vous n’avez pas à résoudre cela seul. Nous écouterons votre histoire et vous guiderons dans vos options.

Nos avocats de la protection des consommateurs à San Jose commencent souvent par enquêter sur la possibilité que le problème fasse partie d’un schéma plus large. Nous traitons chaque cas comme si nous nous préparions à un procès – car parfois, c’est exactement ce qu’il faut.

Comment les actions collectives peuvent aider les consommateurs à San Jose

Si une entreprise nuit à plusieurs personnes de la même manière – comme en facturant des milliers de clients en trop ou en vendant un produit défectueux dans tout l’État – une action collective peut être la bonne approche.

Les actions collectives permettent aux gens de regrouper leurs réclamations en une seule affaire, ce qui peut:

• Niveler le terrain de jeu contre les grandes entreprises
• Réduire les frais juridiques pour les particuliers
• Faire pression sur les entreprises pour qu’elles changent leurs pratiques nuisibles
  

Nous traitons régulièrement des actions collectives. Notre équipe sait comment découvrir les schémas de mauvaise conduite, relier les preuves et tenir les entreprises responsables – non seulement pour une personne mais pour tous ceux qui sont touchés.

Délai de prescription pour les réclamations de protection des consommateurs en Californie

Vous n’avez qu’un certain temps pour intenter une action en protection des consommateurs. En Californie, ce délai dépend du type de réclamation:

• Fraude: Trois ans à compter de la date à laquelle vous avez découvert (ou auriez raisonnablement dû découvrir) la fraude
  
• Violation de contrat écrit: Quatre ans
  
• Pratiques commerciales déloyales (UCL): Quatre ans
  
• Violations en vertu du CLRA: Généralement trois ans

Si vous manquez la date limite, vous perdez la possibilité de tenir une entreprise responsable. Parlez à un avocat dès que possible. Il ne s’agit pas de se précipiter – il s’agit de protéger votre capacité à agir.

Pourquoi travailler avec nos avocats de la protection des consommateurs à San Jose

Lorsque vous engagez Arias Sanguinetti, vous obtenez une équipe avec plus de 300 ans d’expérience combinée et un solide historique dans les affaires de protection des consommateurs à haut risque. Notre réputation devant les tribunaux nous donne un véritable levier dans chaque affaire que nous prenons.

Nous nous concentrons sur la qualité, pas sur la quantité. Nous construisons des affaires solides grâce à une enquête approfondie et ne sommes payés que si nous gagnons. Si vous ne pouvez pas venir à nous, nous viendrons à vous – où que votre affaire nous mène.

Votre affaire compte. Il s’agit de responsabilité, et nous prenons cela au sérieux. Contactez Arias Sanguinetti dès aujourd’hui pour une consultation gratuite. Parlons de ce qui s’est passé – et de ce que nous pouvons faire pour le corriger.

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