Les lois sur la protection des consommateurs sont conçues pour garantir une concurrence loyale et la libre circulation d’informations véridiques sur le marché. Ces lois visent à empêcher les entreprises qui se livrent à la fraude ou à des pratiques déloyales spécifiées d’obtenir un avantage sur leurs concurrents. Si vous avez été victime de fraude, de pratiques commerciales déloyales, de pratiques de prêt abusives, de tarification prédatrice ou d’autres violations de vos droits, contactez dès aujourd’hui nos avocats spécialisés en protection des consommateurs à Los Angeles.
Les lois spécifiques sur la protection des consommateurs peuvent traiter des questions telles que :
- Réparation de crédit
- Réparation de dettes
- Sécurité des produits
- Contrats de service et de vente
- Réglementation des agents de recouvrement
- Tarification
- Coupures de services publics
Cependant, aucune situation n’est identique. Grâce à notre longue expérience et à nos succès dans ce domaine du droit, nous pouvons nous appuyer sur ce qui a fonctionné pour nos clients par le passé. Mais nous sommes également suffisamment expérimentés pour savoir comment nous adapter aux circonstances changeantes. Avec l’émergence croissante du commerce en ligne, le besoin de protection des consommateurs n’a peut-être jamais été aussi grand. Il existe une multitude de nouvelles façons dont les droits des consommateurs peuvent être violés. Nous sommes prêts à faire face à toutes.
Lois fédérales sur la protection des consommateurs
Les lois fédérales sur la protection des consommateurs comprennent :
- The Fair Debt Collection Practices Act
- The Fair Credit Reporting Act
- The Truth-in-Lending Act
- The Fair Credit Billing Act
- The Gramm-Leach-Bliley Act
Les lois sur la protection des consommateurs sont appliquées par la Federal Trade Commission et le Département de la Justice des États-Unis. Chaque agence dispose de différents départements traitant de divers aspects de la protection des consommateurs. Par exemple, la Federal Trade Commission comprend les divisions suivantes :
- Pratiques publicitaires – protège les consommateurs contre la publicité trompeuse et non fondée.
- Application – applique les lois, règles et directives de protection de diverses manières : enquêter et poursuivre des actions civiles pour arrêter les pratiques de marketing et de publicité frauduleuses, déloyales ou trompeuses.
- Pratiques financières – applique les lois sur le crédit, notamment : le Consumer Leasing Act, la Credit Practices Rule, l’Equal Credit Opportunity Act, le Fair Credit Billing Act, l’Electronic Fund Transfer Act, le Fair Credit Reporting Act, le Fair Debt Collection Practices Act, le Gramm-Leach-Bliley Act, la Holder-In-Due-Course Rule, et le Truth in Lending Act.
- Pratiques de marketing – applique les lois fédérales de protection pour protéger les consommateurs contre les pratiques de marketing frauduleuses.
- Planification & Information – collecte et analyse des données pour cibler les efforts d’application de la loi et d’éducation et mesurer l’impact des activités liées à la mission de la FTC de protection des consommateurs.
- Division internationale de la protection des consommateurs – favorise la confiance sur les marchés internationaux.
- Bureau de l’éducation des consommateurs et des entreprises – planifie et met en œuvre des campagnes d’éducation publique sur la fraude, la tromperie et les pratiques déloyales.
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Loi californienne sur la protection des consommateurs
Il existe également des lois californiennes sur la protection des consommateurs. Celles-ci comprennent :
- The Lemon Law
- Lois interdisant le recouvrement de dettes déloyal
- Lois interdisant la fraude des concessionnaires automobiles
- Lois interdisant les pratiques commerciales déloyales et trompeuses
Par exemple, la Lemon Law couvre les véhicules neufs et d’occasion suivants qui sont sous garantie constructeur :
- Automobiles
- Camions
- Bateaux
- Motos
- Jet-skis
- Remorques
- Véhicules de démonstration
- Camping-cars
Cette loi couvre tout défaut qui compromet substantiellement l’utilisation, la valeur ou la sécurité du véhicule pour l’acheteur.
La Californie dispose de lois très strictes sur la protection des consommateurs et d’agences engagées dans l’application de ces règles. Cependant, il est crucial d’avoir un avocat expérimenté à vos côtés pour vous guider à travers la bureaucratie et les défis juridiques. Avec un avocat compétent en protection des consommateurs à vos côtés, vous pouvez être sûr que votre dossier ne tombera pas dans l’oubli ni ne sera indéfiniment retardé. Vous aurez également un allié capable de répondre à toutes vos questions et de vous orienter vers la meilleure marche à suivre.
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