Allégations ont été portées contre le Franchise Tax Board pour non-respect des exigences de l’ADA. Le FTB n’a pas fourni de communications aux contribuables aveugles sous une forme qu’ils pouvaient accéder, telle que le braille ou l’e-mail. Au lieu de cela, le FTB a envoyé du courrier imprimé régulier, que les consommateurs aveugles ne pouvaient pas accéder.
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