Si vous avez utilisé une carte de débit, de crédit ou prépayée en Californie dans un distributeur automatique, il serait sage de vérifier votre relevé bancaire pour voir si vous avez été secrètement surfacturé. Le 26 juillet 2019 et aux alentours, Compass Group USA a facturé un frais supplémentaire secret de 0,10 $ sur toutes les transactions effectuées avec une carte de débit, de crédit ou prépayée sur ses distributeurs automatiques. Les distributeurs automatiques de Compass sont marqués du nom commercial de l’entreprise, Canteen.
Bien que 0,10 $ puisse sembler une somme modeste, Compass a collecté près de 10 000 000 $ grâce à ces frais cachés. Des frais cachés illégaux comme ceux-ci deviennent alarmants et rapportent des profits considérables aux entreprises comme Compass.
Nos avocats en recours collectif sont déterminés à défendre les consommateurs que Compass a exploités et à obtenir une compensation financière pour les dommages causés par ces frais illégaux.
La stratégie de Compass consistant à facturer secrètement mais minimalement était conçue pour être à la fois difficile à identifier et peu susceptible d’attirer l’attention des consommateurs. Cette stratégie constitue de la publicité mensongère et du vol de masse – Compass doit en être tenu responsable. Nos avocats en recours collectif poursuivent une action en justice qui pourrait entraîner une compensation financière importante pour ceux qui ont été victimes du stratagème de Compass.
Si vous avez subi des dommages en raison d’une situation similaire de publicité mensongère, contactez dès aujourd’hui nos avocats en recours collectif pour les consommateurs pour voir si vous avez un cas.
Qu’est-ce qu’un distributeur automatique Canteen?
Canteen est le nom que Compass utilise pour marquer et identifier ses distributeurs automatiques. C’est l’une des plus grandes entreprises de distributeurs automatiques du pays et on peut la trouver presque partout où il y a des distributeurs automatiques. Les distributeurs automatiques de Canteen sont souvent conçus pour avoir l’air d’avoir des fonctionnalités avancées et peuvent être reconnus par leur logo vert.
Canteen propose à la fois des distributeurs automatiques traditionnels et des machines dédiées à ce que son site Web appelle des options de “distributeurs automatiques sains”. Si vous faites un achat dans un distributeur automatique aujourd’hui en Californie, il y a de fortes chances qu’il soit exploité par Canteen.
Nos actions en justice pour les consommateurs visent à obtenir une compensation financière pour ceux qui ont effectué un achat dans un distributeur automatique Canteen pendant la période où Canteen a collecté ces frais illégaux. Pour en savoir plus sur la façon dont cela pourrait s’appliquer à tout dommage que vous avez peut-être subi en raison de la fraude à la consommation, contactez-nous dès aujourd’hui.
Quels dommages ont résulté des actions de Compass?
Pendant la période où Compass facturait secrètement 0,10 $ aux personnes utilisant une carte de crédit, de débit ou prépayée sur l’un de ses distributeurs automatiques Canteen, l’entreprise a réalisé un profit de près de 10 000 000 $ grâce à ces frais seuls. Il n’y avait aucune indication pendant la transaction que la charge était supérieure au prix indiqué. Ces frais secrets ont volé délibérément des millions de dollars aux consommateurs, représentant des dommages financiers graves.
En facturant des frais secrets, Compass a commis:
- Violation de contrat. Les achats de distributeurs automatiques, en raison de leurs prix clairement indiqués, relèvent de contrats implicites en fait dans lesquels les consommateurs acceptent de payer le prix indiqué et Compass accepte de fournir les biens souhaités au prix indiqué.
- Publicité mensongère. La loi californienne sur la concurrence déloyale protège les consommateurs contre la publicité mensongère. Compass n’avait aucune intention de vendre aux consommateurs payant avec une carte de crédit, de débit ou prépayée ses biens au prix annoncé, ce qui constitue de la publicité mensongère.
- Pratiques frauduleuses. En vertu de la loi californienne sur la concurrence déloyale, les consommateurs sont protégés contre les pratiques frauduleuses. Un consommateur raisonnable serait communément trompé par cette pratique.
Le moment de responsabilité de Compass est arrivé avec l’aide de nos avocats en recours collectif et des représentants de la classe. Nos avocats en recours collectif du groupe Compass sont toujours disponibles pour consulter de nouveaux cas – si vous pensez avoir un cas de fraude à la consommation, contactez-nous dès aujourd’hui.
Compass/Canteen a-t-il déjà fait face à des poursuites similaires?
Les distributeurs automatiques du groupe Compass USA ont fait l’objet de nombreuses poursuites pour des pratiques commerciales illégales. Notamment, Compass facturait le frais secret illégal de 0,10 $ dans de nombreux États à travers le pays. Des actions en justice similaires sont en cours dans plusieurs autres États. De plus, en Illinois, Compass a fait face à une poursuite en 2018 pour avoir collecté des données d’empreintes digitales sur ses distributeurs automatiques Canteen. Compass a fait face à une vague de responsabilité juridique ces dernières années, et nos avocats en recours collectif sont fiers de faire partie de ce mouvement qui défend les consommateurs.
Compass a refusé aux consommateurs la possibilité de faire un choix éclairé sur la façon de dépenser leur argent. Les distributeurs automatiques Canteen n’ont en aucun cas marqué ou annoncé cette charge secrète.
Il n’y avait aucun moyen raisonnable pour un consommateur de connaître cette activité frauduleuse. C’est souvent le cas en matière de fraude à la consommation – contactez dès aujourd’hui nos avocats spécialisés en recours collectif du groupe Compass pour en savoir plus sur la façon de poursuivre en justice suite à une fraude à la consommation.
Qu’est-ce qu’un recours collectif?
Un recours collectif est une action en justice au nom d’un grand groupe de personnes qui peuvent être représentées de manière raisonnable en tant que groupe. Ces plaignants peuvent être regroupés par un juge s’ils ont subi les mêmes dommages causés par la même cause.
Ce grand groupe de plaignants est appelé une classe. Il serait difficile de tenir Compass responsable de chacune de ces instances de fraude individuellement, c’est pourquoi nos avocats en recours collectif ont décidé de garantir une plus grande compensation pour nos clients méritants en considérant ces dommages partagés comme une somme unique.
Que ce soit par un verdict ou un règlement, une fois cette compensation obtenue, elle sera répartie entre les membres de la classe. Nos avocats en recours collectif du groupe Compass ont plus de 300 ans d’expérience combinée dans la tenue de sociétés négligentes responsables.
Nous savons que certaines entreprises espèrent passer inaperçues en exploitant la bonne foi des consommateurs – nos avocats en recours collectif de la consommation ripostent. Contactez-nous dès aujourd’hui pour faire le premier pas vers la compensation que vous méritez si vous avez subi des dommages causés par une fraude à la consommation.